"World's Best Hotels: Four Seasons Florence, Italy" (Forbes 2016) - Cliente di Tailor Music dal 2012

SODDISFIAMO I NUOVI BISOGNI DELLE STRUTTURE ALBERGHIERE

Il benessere degli ospiti

Come luci, colori, profumi, elementi di arredo, la musica è un elemento primario per riempire di valore emozionale tutti gli ambienti di un hotel.

Non consumiamo più beni e servizi ma emozioni e stili di vita. Siamo attratti da sogni e promesse.

Creare l’atmosfera ottimale è il presupposto essenziale per rispettare l’identità di ogni location e favorire le aspettative degli ospiti.

Dal 2012 contribuiamo nel realizzare la guest experience del Four Seasons Firenze (the best hotel in the world secondo Forbes 2016), oltre che del Four Seasons Parigi, GinevraMegève e di altri prestigiosi Five Stars.

 

Tailor Music

LE ESIGENZE MUSICALI DELL' HOTEL

Tailor Music
Principi di coerenza

Hall, ristorante, spa, bar lounge, suites sono contesti differenti che coesistono all’interno dell’hotel e che necessitano ognuno di un suono differente. 

Fin dal primo contatto nella hall le nostre playlist rendono unici i vari ambienti e momenti, rispettando le rigorose regole di coerenza necessarie per mantenere l’identità dell’hotel.

Il sound design di Tailor Music è la scelta giusta per:

  • creare la “guest experience” perfetta 
  • favorire il benessere ed il ricordo degli ospiti
  • migliorare il valore percepito di tutti i servizi
  • favorire feedback e recensioni positive

 

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COSA SUCCEDE QUANDO LA MUSICA NON È QUELLA GIUSTA?

Regole e consigli

L’utilizzo di suoni e musica scelti in modo inconsapevole può alterare e penalizzare la percezione del valore dei servizi offerti.

Oggi, più che mai, le emozioni dominano i comportamenti di acquisto durante tutto il processo di vendita.

Quando la musica per hotel non rispetta alcune regole fondamentali:

  • influenza in modo negativo l’intera Guest Experience;
  • riduce i tempi di permanenza degli ospiti;
  • compromette le recensioni positive;
  • abbassa la produttività del personale a causa della monotonia e della ripetitività;

 

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